Termos e Condições

 

Horários de Funcionamento

Atendimento pessoal: De 2ª a 6ª, das 9h às 18h (fechamos para a hora do almoço, das 12h30 às 13h30)e Sábado agendamos das 9h às 12h.

Nossa forma de atendimento, durante semana e de sábado, é por agendamento de horário. Indicamos agendar com antecedência seu horário, através de nossos contatos (11) 5052-7761 ou (11) 97282-3892 (Whatsapp). 

 

Prova Virtual e Aprovação Formal de Convites, Papelaria e Lembranças

Enviaremos, em até 3 dias úteis, um e-mail com todas as informações necessárias para desenvolver a arte. Iniciamos o desenvolvimento da arte, após o envio dos dados e as escolhas do cliente. 

 

Ao receber a arte para verificação, pedimos que veja com atenção: Nomes, Endereços, Datas, Acentos, Ortografia, Diagramação, Concordâncias - Ou qualquer outra coisa que você possa achar errada ou estranha. A arte e/ou texto podem ser alterados sem nenhum custo adicional, quantas vezes forem necessárias até ficarem perfeitos. Dependemos da conferência e aprovação formal da prova virtual para início da produção. 

 

As cores da prova digital são meramente ilustrativas. Os convites, papelaria e lembranças serão confeccionados seguindo as cores e papéis referenciados no contrato. Em caso de dúvida sobre as especificações, confirmar com os nossos atendentes. 

 

Lembrando: as cores das artes podem variar de monitor para monitor durante a exposição do produto, podendo haver uma alteração de tons do impresso. Os tons apresentados no nosso site são aproximados à cor real de impressão, porém não há como garantir que as cores sejam as mesmas do produto com o que está vendo pelo celular / computador. Em caso de dúvidas, peça ajuda aos nossos atendentes. 

 

A Convite Art não se responsabilizará por nenhum ERRO após a aprovação do texto e da arte. Essa aprovação formal pode ser feita por e-mail, com anexos encaminhados. Após o início da produção, não será possível fazer novas alterações.

 

Após a aprovação final da arte e texto, entendemos que o material será produzido exatamente da forma que você necessita. A partir dessa aprovação, a Convite Art não se responsabilizará por nenhum ERRO após a aprovação do texto e da arte. O convite será PRODUZIDO conforme APROVADO pelo cliente. Com a arte aprovada, iniciará o prazo de produção para envio. A obrigação de aprovar as artes enviadas é de inteira responsabilidade do cliente, o não envio dos dados para confecção e a falta de retorno da aprovação isenta completamente a Convite Art de qualquer obrigação de produzir o produto até a data programada do evento.

 

O prazo de produção de confecção para convites, papelaria e lembranças, varia em relação ao item contratado, porém, normalmente são de 5 a 25 dias úteis. Nossa produção trabalha de 2ª a 6ª feira, então o prazo nós contamos em dias úteis. Além de sábados e domingos, os feriados e recessos não contam para prazo.

 

Na entrega do serviço pessoalmente, o cliente conferirá o serviço, não cabendo futuras reclamações ou indenizações devido a descuidos ou mau manuseio dos produtos entregues.