Termos e Condições
 
IMPORTANTE! Devido ao atual momento da pandemia mundial de COVID-19, podemos ter instabilidade em relação a produção. Informaremos prontamente aos clientes, caso a gráfica tenha que paralisar os trabalhos. Será avisado, sobre uma nova data de entrega, assim que a produção voltar. Agradecemos a compreensão.
 
Horários de Funcionamento
Atendimento via Whatsapp: de 2ª a 6ª, das 9h30 às 18h.
Atendimento pessoal: De 2ª a 6ª, das 9h30 às 18h e Sábado agendamos das 9h às 12h.
Nossa forma de atendimento, durante semana e de sábado, é por agendamento de horário. Indicamos agendar com antecedência seu horário, através de nossos contatos (11) 5052-7761 ou (11) 97282-3892 (Whatsapp). 
 
Prova Virtual e Aprovação Formal de Convites, Papelaria e Lembranças
Enviaremos, em até 3 dias úteis, um e-mail com todas as informações necessárias para desenvolver a arte. Iniciamos o desenvolvimento da arte, após o envio dos dados e as escolhas do cliente. 
 
Ao receber a arte para verificação, pedimos que veja com atenção: Nomes, Endereços, Datas, Acentos, Ortografia, Diagramação, Concordâncias - Ou qualquer outra coisa que você possa achar errada ou estranha. A arte e/ou texto podem ser alterados sem nenhum custo adicional, quantas vezes forem necessárias até ficarem perfeitos. Dependemos da conferência e aprovação formal da prova virtual para início da produção. 
 
As cores da prova digital são meramente ilustrativas. Os convites, papelaria e lembranças serão confeccionados seguindo as cores e papéis referenciados no contrato. Em caso de dúvida sobre as especificações, confirmar com os nossos atendentes. 
 
Lembrando: as cores das artes podem variar de monitor para monitor durante a exposição do produto, podendo haver uma alteração de tons do impresso. Os tons apresentados no nosso site são aproximados à cor real de impressão, porém não há como garantir que as cores sejam as mesmas do produto com o que está vendo pelo celular / computador. Em caso de dúvidas, peça ajuda aos nossos atendentes. 
 
A Convite Art não se responsabilizará por nenhum ERRO após a aprovação do texto e da arte. Essa aprovação formal pode ser feita por e-mail, com anexos encaminhados. Após o início da produção, não será possível fazer novas alterações.
 
Após a aprovação final da arte e texto, entendemos que o material será produzido exatamente da forma que você necessita. A partir dessa aprovação, a Convite Art não se responsabilizará por nenhum ERRO após a aprovação do texto e da arte. O convite será PRODUZIDO conforme APROVADO pelo cliente. Com a arte aprovada, iniciará o prazo de produção para envio. A obrigação de aprovar as artes enviadas é de inteira responsabilidade do cliente, o não envio dos dados para confecção e a falta de retorno da aprovação isenta completamente a Convite Art de qualquer obrigação de produzir o produto até a data programada do evento.
 
O prazo de produção de confecção para convites, papelaria e lembranças, varia em relação ao item contratado, porém, normalmente são de 5 a 25 dias úteis. Nossa produção trabalha de 2ª a 6ª feira, então o prazo nós contamos em dias úteis. Além de sábados e domingos, os feriados e recessos não contam para prazo.
 
Na entrega do serviço pessoalmente, o cliente conferirá o serviço, não cabendo futuras reclamações ou indenizações devido a descuidos ou mau manuseio dos produtos entregues.